近日，東岳機械收到了江蘇博拓新型建筑材料股份有限公司的感謝信，江蘇博拓對東岳的高效服務(wù)和敬業(yè)態(tài)度給予了充分的肯定。一封感謝信，是對東岳技術(shù)水平和服務(wù)能力的高度贊譽(yù)，也是鼓舞公司不斷突破創(chuàng )新的強大動(dòng)力。

東岳機械始終堅持“良心服務(wù)”的企業(yè)理念，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為導向，全新全意為客戶(hù)服務(wù)。2011年，江蘇博經(jīng)過(guò)多方比較采購東岳4.8米砌塊生產(chǎn)線(xiàn)，2022年復購一條砌塊/板材生產(chǎn)線(xiàn)。為保證項目平穩運行，自項目建設伊始東岳便向客戶(hù)提供駐場(chǎng)服務(wù)，對存在的問(wèn)題迅速響應。客戶(hù)在表示對東岳服務(wù)非常滿(mǎn)意的同時(shí)，也提出了關(guān)于產(chǎn)品、配件等方面的建議，駐場(chǎng)人員第一時(shí)間反饋到技術(shù)部門(mén)，對東岳產(chǎn)品的優(yōu)化提升起到了重要的指導作用。 

東岳機械服務(wù)團隊走遍大江南北，在全國各地留下了他們的堅實(shí)足跡，凡是有東岳設備運行的地方，都會(huì )出現他們的身影。伴隨著(zhù)行業(yè)的快速發(fā)展，東岳的服務(wù)理念也在不斷提升，為此東岳提供的全生命周期服務(wù)體系將更好地解決客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。

不負信任，同心前行，用行動(dòng)詮釋責任，用品質(zhì)收獲贊譽(yù)。東岳機械將一如既往以謙卑的心態(tài)、精湛的技術(shù)、極致的服務(wù)與客戶(hù)并肩同行，共創(chuàng )輝煌。

東岳全生命周期服務(wù)體系 

售前服務(wù)

以客戶(hù)利益為中心，施工設計階段與客戶(hù)分享建設經(jīng)驗，協(xié)助客戶(hù)全方位優(yōu)化設計施工，節省項目投資，降低建設投入，縮短回報周期。

售中服務(wù)

科學(xué)管理，合理計劃、實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤與調整，專(zhuān)業(yè)的配套合作安裝施工團隊，豐富的施工經(jīng)驗，多層次的質(zhì)量檢驗，一流的團隊，全過(guò)程管理控制，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的高質(zhì)量施工，保質(zhì)量、保工期，保生產(chǎn)線(xiàn)的安全平穩運行。

售后服務(wù)

客戶(hù)的利益高于一切、一切為客戶(hù)著(zhù)想，涵蓋液壓、自動(dòng)化、機械設備、工藝配方調試、生產(chǎn)管理等近80人的專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)團隊及培訓服務(wù)，全區域人員覆蓋，完善的服務(wù)體系，能及時(shí)有效快速解決客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。

延伸服務(wù)

專(zhuān)業(yè)從事加氣混凝土設備、制品、墻材研究，專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員、豐富的科研資源，不斷加大科研力度，與多家科研機構院所、高校進(jìn)行深度研究，集產(chǎn)、學(xué)、研為一體，以不同材料及礦物固體廢棄物利用、工藝研究探索、設備升級、改造、產(chǎn)品應用、上下游產(chǎn)業(yè)為主要研究對象，以“新產(chǎn)品”“新材料”“新技術(shù)”“新設備”不斷地自我突破引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，與客戶(hù)分享行業(yè)最前沿科學(xué)技術(shù)，長(cháng)期全方位服務(wù)于客戶(hù)群體，與客戶(hù)共同開(kāi)拓見(jiàn)證行業(yè)發(fā)展，共享盛世紅利。

增值服務(wù)

定期客戶(hù)回訪(fǎng)，為客戶(hù)解憂(yōu)，促進(jìn)雙方深度合作，多渠道與客戶(hù)資源共享、信息共享、技術(shù)共享、共享平臺機遇，致力于服務(wù)好每一位客戶(hù)，讓利于每一位客戶(hù)，讓客戶(hù)實(shí)現社會(huì )及財富共贏(yíng)，與客戶(hù)打造雙贏(yíng)共同體。